[新会员必读]--问题解决之道 转自 www.linuxsir.org 北南南北

一、发帖子时，先在论坛里搜索一下有没有相关的帖子。

这样我们就提高了解决问题的效率，以免重复发帖。我常在国外网站发帖，因为原来不懂这个规矩，我收到了好几个警告，有的是网站管理人员的，大多的是网站的会员。但网站的管理员还是把的帖子重新编辑，放在相应的位置上，并发一封信告诉帖子的位置，以及发帖子的方法和技巧等。在这方面，我们还要多学习一下。

二、我们发帖子时，要写好主题标题，简洁明了，切重要点；标题过长容易显示出错，切记！

最好不用［紧急、请帮助、求助、特急之类的词语］，因为我们的帖子是给答复我们的弟兄看的，也是给有此问题的朋友看的。如果您用这些词语，可能有不会此问题的朋友也要看,这样就浪费了这些弟兄的时间,另外如果他们也有此问题，他们也搜索不到您的主题。有此经验的弟兄也能立即答复您的问题。我们应该用与我们问题相关的词语。如果您的 SAMBA 有问题，那就在主题上写［SAMBA问题］。

三、硬件问题，您就得把相关硬件的参数、品牌、芯片组等，以及您设置相关的参数出现的错误信息等。同时也得把系统说上，因为每个系统的配制方法都有不同的地方，这个极重要，否则弟兄们真的不知道怎么回答。

四、软件及系统的问题，也要注明系统版本及错误的详细信息。

五、为了便于以后查找，不得重复发帖；不得一帖多问，只能一帖一问。

六、请不要在不相关的主题后面回帖，或在不相关的主题后面提出新问题。

七、跟帖技巧。

如果您原来已经发过您所要问的问题，如果弟兄们给您的答复，您仍没有解决了，那您最好还接着原来的问题再发帖子。如果别人也有相似的问题，您也可以跟帖子，因为类似的问题一集中，我们就容易解决。

八、发帖时要讲究说话方式。

因为在咱们的论坛里，弟兄们能不能帮助您，不是弟兄们的义务，是弟兄们自愿的。所以我们提问时尽可能的客气一点。用语讲究客气，能为我们营造了一个良好的互助氛围。这对我们每个弟兄都一样，因为我们不是什么都会的。

九、要有爱心，有奉献精神。

因为我们面对的是大多的从 WINDOWS 转过来的弟兄，他们习惯于点鼠标，可能暂时不太习惯 LINUX 的操作方式。这就要我们给他以信心，让他有勇气敢于挑战 LINUX 给他带来的不便。我们要学会怎样倾听发帖提问的弟兄们的心理感受。我们都知道，我们学 WINDOWS 时也是一样的，点几下鼠标，有时也问好几个人，读好多书，其实真正有问题要问的还是 LINUX，而不是 WINDOWS。如果我们认真的彼此关注，我们就会感受到“互相帮助给予我们的快乐和感动”。我们每个人都需要帮助，我们每个人都要尽可能的为别人做点什么，没有付出就没有收获。

十、发帖时想一下您的主题应该发到哪个版块。

把问题发到适合的版块，这样才能让兄弟们在最短的时间内，给予帮助。

十一、归纳总结。

如果问题解决了，我们最好写个总结，把您的心得和成果发布出来，这样也便于我们帮助有此问题的兄弟，因为互帮是多方的，而非我们只需要别人帮助，而不去帮助别人。